Oberberg Video- und Telefon-Sprechstunde Verbunden auf neuen Wegen
Auch in schwierigen Zeiten möchten wir persönlich für Sie da sein. Deshalb haben wir die Oberberg Video- und Telefon-Sprechstunde eingeführt. Sie haben die Möglichkeit, einen Sprechstundentermin mit Expertinnen und Experten der Oberberg Gruppe unverbindlich und vertraulich zu vereinbaren. Wir freuen uns auf Sie.
Wie funktioniert die Oberberg Sprechstunde?
Ganz einfach. Sie wählen unten auf dieser Seite einen Gesprächspartner aus, mit dem Sie einen Video-Sprechstundentermin vereinbaren möchten. Wenn es so zeitnah wie möglich sein soll, schauen Sie bitte, welche Kollegen kurzfristig verfügbar sind. Sollten Sie eine Telefon-Sprechstunde bevorzugen, vereinbaren Sie unkompliziert einen Termin unter 0800 5577330.
Bitte beachten Sie auch die technischen Hinweise (direkt unter unseren Oberberg Experten). Wenn Sie per Computer oder Notebook an der Video-Sprechstunde teilnehmen möchten, empfehlen wir die Nutzung des Firefox Browsers oder Chrome.
Wenn Sie sich für einen Kollegen oder eine Kollegin entschieden haben, gelangen Sie über den Button "Video-Sprechstunde vereinbaren" unter dem gewünschten Ansprechpartner zum Anmeldeformular weiter unten auf dieser Seite.
Schritt 1: Terminvereinbarung
Wählen Sie unter dem gewünschten Ansprechpartner den Button "Video-Sprechstunde vereinbaren". Wählen Sie anschließend im Formular die gewünschte Sprechzeit aus.
Schritt 2: Termin bestätigen & registrieren
Sie werden nun auf die Webseite "Termed.de" weitergeleitet und können hier Ihren Termin mit einem Klick auf "Termin vereinbaren" bestätigen. Wichtig, für die Terminvereinbarung ist eine Registrierung notwendig.
Schritt 3: E-Mail-Bestätigung & Teilnahme
Nach dem Sie einen Termin für unsere Video-Sprechstunde gebucht haben, erhalten Sie eine Bestätigungs- und Teilnahme-E-Mail. Klicken Sie am Tag der des vereinbarten Termins auf "Videosprechstunde starten" und schon gehts los!
Schritt 4: Video-Sprechstunde
Ihr Ansprechpartner sieht, dass Sie im virtuellen Wartezimmer platzgenommen haben und beginnt die Video-Sprechstunde zur vereinbarten Uhrzeit. Sollte es zu kleinen Verzögerungen kommen, bitten wir Sie um einen kleinen Moment Geduld.
Video-Sprechstunde auch mobil möglich
Selbstverständlich können Sie sich auch über Ihr Mobilgerät (Smartphone oder Tablet) in der Video-Sprechstunde anmelden.
Dr. med. Jaroslav Malevani
Chefarzt
Oberberg Somnia Fachklinik Köln Hürth
Video-Sprechzeiten:
Dienstags 09:30 - 10:30 Uhr
Abschließende Hinweise zur Oberberg Video-Sprechstunde
Für die Teilnahme an der Video-Sprechstunde ist keine Installation einer speziellen Software notwendig. Sie benötigen lediglich ein internetfähiges Gerät (Computer, Laptop, Tablet oder Smartphone) mit einem aktuellen Web-Browser:
- PC/Laptop, Mac oder Smartphone/Tablet
- Webcam & Mikrofon
- Internetverbindung (Download-Bandbreite > 4 MBit/s; Upload-Bandbreite > 4 MBit/s)
Auf folgenden Browsern funktioniert die Video-Sprechstunde aktuell (Voraussetzung ist die jeweils aktuellste Version):
- Für Computer & Notebooks: Firefox (Google Chrome führt bei der Nutzung externer Webcams leider in einigen Fällen zu Problemen)
- Für Android-Smartphones und -Tablets: Google Chrome Mobile
- Für Apple-Smartphones und -Tablets: Safari
Ihre Webcam (integriert oder als zusätzliches Gerät) sollte folgende Eigenschaften besitzen:
- Die Kamera ist kompatibel mit dem Betriebssystem Ihres Computers
- Die Kamera lässt sich über per USB mit dem Computer verbinden
- Die Auflösung der Kamera sollte mindestens 720 p betragen
- Die Kamera verfügt über eine plug and play Funktion
- Die Kamera verfügt über ein integriertes Mikrofon
Bei der Video-Sprechstunde hat die Sicherheit Ihrer Daten höchste Priorität. Die Verbindung ist dabei nach modernsten Standards verschlüsselt und es werden keine Daten aus der Video-Sprechstunde aufgezeichnet.
Für die Video-Sprechstunde arbeiten wir mit dem Anbieter Viomedi zusammen. Die Datenschutzbestimmungen dieses Anbieters finden Sie hier.